Lidar com o cancelamento de vôo não é uma tarefa agradável, especialmente pelos consumidores afetados. A situação se torna ainda mais complicada quando o vôo faz parte de um pacote, que pode incluir hospedagem, alimentação e passeios. Quando isso acontece, qual é a responsabilidade civil das agências de turismo?
Esse é o assunto deste vídeo, de Daniel Ustárroz, que apresenta, além de uma explicação, o entendimento do TJPR sobre um caso do tipo e decisões importantes sobre o tema.
Dê o play e assista!
Responsabilidade civil das agências de turismo em cancelamento de vôo
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